Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zu den AGB für Österreich


Zu den AGB für Deutschland

 

Österreich

FÜR ÖFFENTLICHE PRÄSENZ-TRAININGS

Anmeldung und Teilnahmegebühr
Ihre Anmeldung wird mit unserer Anmeldebestätigung für beide Seiten verbindlich. Unsere Trainingspreise verstehen sich exkl. USt., Unterkunft und Verpflegung. Etwa 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie Vorinformationen betreffend Trainingsort, Vorbereitung sowie die Rechnung (diese ist vor Trainingsbeginn fällig). Nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen erstatten wir nicht. Trainingszeiten entnehmen Sie bitte der Anmeldebestätigung.

Änderungen
Die Planung unserer Trainings erfolgt langfristig. Manchmal kann es zu Änderungen des Termins, des Ortes, der Trainingsleitung oder der Dauer des Trainings (abhängig von der Teilnehmendenzahl) kommen. Wir informieren Sie über allfällige Änderungen sobald als möglich.

Stornobedingungen
Eine Stornierung bis 4 Kalenderwochen vor Trainingsbeginn ist kostenfrei, danach verrechnen wir 50 % bzw. 10 Werktage vor Trainingsbeginn die vollen Kosten. Achtung: Storno = jeder Rücktritt, auch Krankheit und Verschiebung! Nennen Sie uns eine Ersatzperson, die Ihren Platz einnimmt, dann entfällt natürlich die Stornogebühr. Bitte stornieren Sie nur schriftlich!

Copyright – Sie können alles gerne kopieren, aber
... nur für Ihren persönlichen Zweck. Die in der Veranstaltung vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) sind und bleiben geistiges Eigentum von EN GARDE, genießen urheberechtlichen Schutz und stehen ausschließlich jenen Personen, die an der Veranstaltung selbst teilgenommen haben, zur persönlichen Verwendung zur Verfügung. Eine Weitergabe an Dritte oder eine gewerbliche Nutzung derselben (bspw. als trainierende Person) ist untersagt. Jegliche widerrechtliche Verwendung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte wird urheberrechtlich geahndet.

Weiters sind Bild- und/oder Tonaufzeichnungen aller Art von En GardE Veranstaltungen untersagt.

 

FÜR ÖFFENTLICHE WEB-VERANSTALTUNGEN (Webinare/Webtrainings/Webimpulse/Webcoachings)

Anmeldung und Teilnahmegebühr
Ihre Anmeldung wird mit unserer Anmeldebestätigung für beide Seiten verbindlich. Die Rechnung erhalten Sie gemeinsam mit der Anmeldebestätigung und ist prompt fällig. Unsere Preise verstehen sich exkl. Ust. Etwa 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie von uns Informationen betreffend Vorbereitung. Nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet. Arbeitszeiten entnehmen Sie bitte der Anmeldebestätigung.

Änderungen
Die Planung unserer öffentlichen Webinare/Webtrainings/Webimpulse erfolgt längerfristig. Manchmal kann es daher zu Änderungen des Termins, der Trainingsleitung oder der Dauer der Web-Veranstaltungen (abhängig von der Teilnehmendenzahl) kommen. Wir informieren Sie über allfällige Änderungen sobald als möglich.

Stornobedingungen
Eine Stornierung bis 4 Kalenderwochen vor Trainingsbeginn ist kostenfrei, danach verrechnen wir 50 % bzw. 10 Werktage vor Trainingsbeginn die vollen Kosten. Achtung: Storno = jeder Rücktritt, auch Krankheit und Verschiebung! Nennen Sie uns eine Ersatzperson, die Ihren Platz einnimmt, dann entfällt natürlich die Stornogebühr. Bitte stornieren Sie nur schriftlich!

Copyright
Die Teilnehmenden erhalten zu ihrer Dokumentation die verwendeten Slides als pdf im Anschluss an die Web-Veranstaltung. Die vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) sind und bleiben geistiges Eigentum von EN GARDE, genießen urheberechtlichen Schutz und stehen ausschließlich jenen Personen, die an der Veranstaltung berechtigt selbst teilgenommen haben, zur persönlichen Verwendung zur Verfügung. Eine darüber hinausgehende – auch firmeninterne - Verwendung dieser Inhalte ist ausnahmslos nicht gestattet. Insbesondere ist es untersagt, Trainingsinhalte und -materialien zu verwenden, zu modifizieren, zu vervielfältigen oder zu verbreiten, gleich ob zu einer unentgeltlichen oder gewerblichen Nutzung, wie bspw. als trainierende Person, etc. Ebenso ist jegliche Art von Ton-/Bildaufzeichnung der Veranstaltung nicht gestattet. Ein weitergehendes Nutzungsrecht über die Inhalte des Trainings, vor allem eine Weitergabe an Dritte, ist ebenso ausdrücklich untersagt. Jegliche widerrechtliche Verwendung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte der in der Web-Veranstaltung vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) wird urheberrechtlich geahndet.

Datenschutz
Die technische Webmeeting-Lösung/virtuelle Plattform für öffentliche Web-Veranstaltungen legen wir nach Abstimmung mit Ihnen fest. Sie/Ihre Teilnehmerschaft werden von unserer Trainingsleitung zur Web-Veranstaltung eingeladen. Jegliche Haftung unsererseits für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften durch den gewählten Anbieter bzw. für evtl. mittelbare oder unmittelbare Schäden durch Datenlecks (bspw. Hacking) o.ä. ist ausgeschlossen.

Unsere "ärztliche" Schweigepflicht
Wir arbeiten für unterschiedliche Firmen, die oft im Wettbewerb zueinander stehen. Unser Trainerteam ist zu absoluter Verschwiegenheit verpflichtet - das betrifft selbstverständlich auch Vorkommnisse im persönlichen Bereich. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass wir auch den Auftraggebenden gegenüber keine Auskünfte über das Verhalten oder die Fortschritte einzelner Teilnehmender erteilen.

Gerichtsstand
Wir werden keine Richterin und keinen Richter brauchen, aber wenn, dann in Wien.
Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
... und all das gilt, wenn Sie buchen!

Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen voll einverstanden, außer wir haben mit Ihnen im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.

 


FÜR INTERNE PRÄSENZ-TRAININGS

Trainingspreis

Neben der Trainingsleitung beinhalten unsere Preise, die Spezial-Videotechnik (2 Anlagen), sowie umfangreiche Teilnehmerunterlagen. Ausgenommen sind lediglich Geräte, die üblicherweise in Trainingsräumen zur Verfügung stehen (Pinnwände, Flipcharts, Monitor,...). Ebenfalls im Preis enthalten ist die umfangreiche Trainingsvor- und –nachbereitung, d.h.

Vorbereitung: Beinhaltet ein Briefinggespräch mit Ihrer Trainingsleitung, und etwa 3 Wochen vor Trainingsbeginn übermitteln wir Ihnen die Vorbereitungsaufgaben und Fragebogen zur Weiterleitung an die Teilnehmerschaft.

Bericht: Nach Trainingsende erhalten Sie einen detaillierten Abschlussbericht, der die wichtigsten Punkte des Trainings aus Sicht der Teilnehmenden, der Trainingsleitung und des Instituts für Sie zusammenfasst.

Der Trainingspreis (exkl. Ust.) - samt allen angeführten Nebenleistungen – gilt für die im Angebot bzw. in der Trainingsbeschreibung angeführte maximale Anzahl an teilnehmenden Personen. Jede zusätzliche teilnehmende Person erhöht diesen Preis proportional, nicht erschienene Teilnehmende begründen keinen Anspruch auf Preisreduktion.

Reise- und Aufenthaltskosten

Zum angeführten Preis kommen noch die effektiven Reise-, Unterkunfts- und Verpflegungskosten der Trainer (Flugkosten / Business Class, Taxi bzw. amtliches Kilometergeld, Parkgebühren).

An- und Abreisezeiten sind bei unseren 2 und 3-Tages Intensivtrainings bis zu 4 Stunden je Richtung im Preis enthalten. Einen größeren Zeitaufwand berechnen wir extra mit € 150,- pro weiterer Stunde.

Eventuelle Reisezeitenzuschläge bei kürzeren Einheiten behalten wir uns vor.

Wochenend- und Feiertagszuschlag

Unsere Trainings führen wir auf Ihren Wunsch auch an Samstagen bzw. Sonn- und Feiertagen durch, in diesem Fall verrechnen wir einen fixen Zuschlag von € 700,- pro Tag.

Seminarräumlichkeiten
Zu einem gelungenen Training gehört auch die richtige Umgebung für die Teilnehmerschaft. Sie buchen das Hotel oder Institut Ihrer Wahl. Von uns bekommen Sie genaue Informationen, was wir für das Training an Ausstattung und Räumlichkeiten brauchen. Um die hohe Qualität unserer Trainings nicht zu gefährden, kann unser Trainerteam bei nicht geeigneten Bedingungen das Training noch vor Ort absagen (zu vollen Stornokosten). Bei der Organisation sind wir gerne behilflich: von der Hotelempfehlung bis zur Raum-Checkliste.

Änderungen
Die vereinbarte Trainingsleitung kann kurzfristig (z.B. krankheitsbedingt) ausfallen. In diesem Fall setzen wir – nach Rücksprache mit Ihnen – eine andere Person aus dem EN GARDE Trainerteam ein.

Copyright – Sie können alles gerne kopieren, aber

... nur für Ihren persönlichen Zweck. Die in der Veranstaltung vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) sind und bleiben geistiges Eigentum von EN GARDE, genießen urheberechtlichen Schutz und stehen ausschließlich jenen Personen, die an der Veranstaltung selbst teilgenommen haben, zur persönlichen Verwendung zur Verfügung. Eine Weitergabe an Dritte oder eine gewerbliche Nutzung derselben (bspw. als trainierende Person) ist untersagt. Eine über die Trainings relevanten Zwecke hinausgehende Verbreitung und Nutzung des Know-hows als auch der Trainingsinhalte und -materialien von EN GARDE bedarf unserer ausdrücklichen vorhergehenden schriftlichen Zustimmung. Jegliche widerrechtliche Verwendung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte wird urheberrechtlich geahndet.

Weiters sind Bild- und/oder Tonaufzeichnungen aller Art von EN GARDE Veranstaltungen untersagt.

Unsere "ärztliche" Schweigepflicht

Wir arbeiten für unterschiedliche Firmen, die oft im Wettbewerb zueinander stehen. Das Trainerteam ist zu absoluter Verschwiegenheit verpflichtet - das betrifft selbstverständlich auch Vorkommnisse im persönlichen Bereich. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass wir auch den Auftraggebenden gegenüber keine Auskünfte über das Verhalten oder die Fortschritte einzelner Teilnehmender erteilen.

Zahlungsbedingungen – gute Leute wollen schnell bezahlt werden ...

... und dazu gehört unser Trainerteam. Deshalb gilt: Unsere Rechnungen sind bei Erhalt prompt fällig, das heißt 8 Tage netto Kassa – bitte ohne jede Abzüge! Bei Zahlungsverzug der Kundenseite können jedenfalls Verzugszinsen in der Höhe von 10 % pro Jahr gefordert werden. In diesem Fall wird zudem eine Zahlungserinnerung versandt, wofür EN GARDE Bearbeitungsgebühren in Rechnung stellt. Nach erfolgloser Mahnung kann EN GARDE Inkassoinstitute bzw. Rechtsanwälte mit der Einbringlichmachung betrauen. Die Kundenseite ist verpflichtet, die damit einhergehenden, zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Kosten zu ersetzen. Sämtliche Preise in unserem Programm, auf Preislisten und Angeboten verstehen sich zuzüglich der nach den österreichischen Vorschriften zur Anwendung gelangenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Stornobedingungen
Niemand sagt gerne ab – so etwas ist für Sie als Organisierende genauso unangenehm wie für uns. Da Trainings aber meist langfristig geplant werden, ist es bei Absagen für uns sehr schwierig, auch eine erstklassige Trainingsleitung kurzfristig wieder anderweitig einzusetzen. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass Stornos nach erfolgtem Auftrag in folgenden Fällen Kosten für Sie verursachen – unabhängig von den Gründen Ihre Absage:

Stornobedingungen: Ab 8 bis 4 Wochen vor Trainingsbeginn 20%, 4 bis 2 Wochen 40%, 2 Wochen bis 8 Werktage 60%, danach 75% des Trainingspreises, und ab 1 Werktag vor Trainingsbeginn 100% des Trainingspreises.

Gerichtsstand

Wir werden keine Richterin und keinen Richter brauchen, aber wenn, dann in Wien.
Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
... und all das gilt, wenn Sie buchen!

Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen voll einverstanden, außer wir haben mit Ihnen im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.

 

FÜR FIRMENINTERNE WEB-VERANSTALTUNGEN (WEBINARE | WEBTRAININGS | WEBIMPULSE | WEBCOACHINGS)

Preis
Im Preis enthalten sind neben der Leitung der Webinare / Webtrainings / Webimpulse / Webcoachings auch die Vor- und –nachbereitung der entsprechenden Web-Veranstaltung:

Vorbereitung: Beinhaltet ein telefonisches Briefinggespräch mit Ihrer Trainingsleitung und etwa 1 Woche vor Trainingsbeginn übermitteln wir Ihnen die Vorbereitungsaufgaben zur Weiterleitung an die Teilnehmerschaft.

Nachbereitung: Nach der Web-Veranstaltung erhalten Sie einen detaillierten Abschlussbericht, der die wichtigsten Punkte aus Sicht der Teilnehmenden, der Trainingsleitung und des Instituts für Sie zusammenfasst. Ebenso erhalten Sie die wichtigsten in der Web-Veranstaltung gezeigten Slides als pdf zur nachträglichen Dokumentation mit der Bitte um Weiterleitung an Ihre Teilnehmenden.

Der Preis gilt für die im Angebot bzw. in der Beschreibung angeführte maximale Anzahl an teilnehmenden Personen.

Die Rechnung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung/Auftrags-Email und ist bei Erhalt prompt fällig, das heißt 8 Tage netto Kassa – bitte ohne jede Abzüge! Unsere Preise verstehen sich exkl. USt. Nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet. Arbeitszeiten entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung/Auftrags-Email.

Änderungen
Die vereinbarte Trainingsleitung kann kurzfristig (z.B. krankheitsbedingt) ausfallen. In diesem Fall setzen wir – nach Rücksprache mit Ihnen – eine andere Person aus dem EN GARDE-Trainerteam ein, damit Sie die Web-Veranstaltung termingerecht durchführen können.

Storno auf Kundenseite
Niemand sagt gerne ab – so etwas ist für Sie als Organisierende genauso unangenehm wie für uns. Da Trainings aber meist langfristig geplant werden, ist es bei Absagen für uns sehr schwierig, auch eine erstklassige Trainingsleitung kurzfristig wieder anderweitig einzusetzen. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass Stornos nach erfolgtem Auftrag in folgenden Fällen Kosten für Sie verursachen – unabhängig von den Gründen Ihre Absage:

Stornobedingungen: Ab 8 bis 4 Wochen vor Trainingsbeginn 20%, 4 bis 2 Wochen 40%, 2 Wochen bis 8 Werktage 60%, danach 75% des Trainingspreises, und ab 1 Werktag vor Trainingsbeginn 100% des Trainingspreises.

Copyright
Ihre Teilnehmenden erhalten zu ihrer Dokumentation die verwendeten Slides als pdf im Anschluss an die Web-Veranstaltung. Die vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) sind und bleiben geistiges Eigentum von EN GARDE, genießen urheberechtlichen Schutz und stehen ausschließlich jenen Personen, die an der Veranstaltung berechtigt selbst teilgenommen haben, zur persönlichen Verwendung zur Verfügung. Eine darüber hinausgehende – auch firmeninterne - Verwendung dieser Inhalte ist ausnahmslos nicht gestattet. Insbesondere ist es untersagt, Trainingsinhalte und -materialien zu verwenden, zu modifizieren, zu vervielfältigen oder zu verbreiten, gleich ob zu einer unentgeltlichen oder gewerblichen Nutzung, wie bspw. als trainierende Person, etc. Ebenso ist jegliche Art von Ton-/Bildaufzeichnung der Veranstaltung nicht gestattet. Ein weitergehendes Nutzungsrecht über die Inhalte des Trainings, vor allem eine Weitergabe an Dritte, ist ausdrücklich untersagt. Jegliche widerrechtliche Verwendung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte der in der Web-Veranstaltung vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) wird urheberrechtlich geahndet.

Datenschutz
Sie legen in Absprache mit uns fest, welche technische Webmeeting-Lösung/virtuelle Plattform Sie für Ihre firmeninternen Web-Veranstaltung verwenden und laden die Trainingsleitung dazu ein. Jegliche Haftung unsererseits für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften durch diesen Anbieter bzw. evtl. für mittelbare oder unmittelbare Schäden durch Datenlecks (bspw. Hacking) o.ä. ist ausgeschlossen.

Unsere "ärztliche" Schweigepflicht
Wir arbeiten für unterschiedliche Firmen, die oft im Wettbewerb zueinander stehen. Unser Trainerteam ist zu absoluter Verschwiegenheit verpflichtet - das betrifft selbstverständlich auch Vorkommnisse im persönlichen Bereich. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass wir auch den Auftraggebenden gegenüber keine Auskünfte über das Verhalten oder die Fortschritte einzelner Teilnehmender erteilen.

Gerichtsstand
Wir werden keine Richterin und keinen Richter brauchen, aber wenn, dann in Wien.
Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
... und all das gilt, wenn Sie buchen!

Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen voll einverstanden, außer wir haben mit Ihnen im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.

Stand: Februar 2021

 

Deutschland

FÜR ÖFFENTLICHE TRAININGS

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge der Engarde Deutschland GmbH mit ihrem Vertragspartner, im Folgenden „Vertragspartner“ genannt. Diesen AGB entgegenstehende Geschäftsbedingungen unseres Vertragspartners erkennen wir nur an, wenn wir diesen zuvor schriftlich zugestimmt haben.

Anmeldung und Teilnahmegebühr
Ihre Anmeldung wird mit unserer Anmeldebestätigung für beide Seiten verbindlich. Unsere Trainingspreise verstehen sich zuzüglich Mwst., Tagungspauschale und Unterkunft. Etwa 4 Wochen vor Trainingsbeginn erhalten Sie Vorinformationen betreffend Hotel, Anreise, Vorbereitung sowie die Rechnung (diese ist vor Trainingsbeginn fällig). Nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen erstatten wir nicht. Trainingszeiten entnehmen Sie bitte unserer Anmeldebestätigung.

Hotel
En GardE reserviert für die Teilnehmer ein Zimmerkontingent, die verbindliche Anmeldung nehmen Sie bitte mit dem von uns beigefügten Formular selbst vor. Die Tagungspauschale des Hotels entnehmen Sie bitte der Anmeldebestätigung; sie richtet sich nach den jeweiligen Preisen des Hotels. Bei Mehrtagesveranstaltungen enthält sie: Übernachtung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen, Kaffeepausen und Getränke im Tagungsraum. Mit der Anmeldung zu einem firmenoffenen Seminar verpflichten Sie sich, die zugehörige Hotel-Tagespauschale (ggf. ohne Übernachtung) vor Ort separat zu entrichten. Eine nur zeitweise Teilnahme berechtigt nicht zur Gebührenminderung. Wenn Sie das Seminar stornieren müssen, informieren Sie bitte auch das Hotel. Eventuelle Stornokosten gehen sonst zu Ihren Lasten.

Änderungen
Die Planung unserer Seminare erfolgt langfristig, so dass es in seltenen Fällen zu Änderungen des Termins, des Seminarortes oder des Referenten kommen kann. Mindest-Teilnehmer-Anzahl: 6 angemeldete Personen 4 Wochen vor Trainingsbeginn. Sagt Engarde aus wichtigen Gründen ein Seminar ab, werden Ihnen auf Wunsch die gezahlten Gebühren voll erstattet. Wir bitten um Verständnis und informieren Sie über Änderungen sobald wie möglich.

Storno-Bedingungen
Bei Stornierungen oder Verschiebungen bis 6 Wochen vor Seminarbeginn berechnen wir 50,- € Verwaltungsgebühr, danach verrechnen wir ohne Nennung eines Ersatzteilnehmers 50% bzw. ab 10 Werktagen vor Seminarbeginn die vollen Seminarkosten. Achtung: Storno = jeder Rücktritt, auch Krankheit und Verschiebung! Nennen Sie uns einen Ersatzteilnehmer, der Ihren Platz einnimmt, dann entfällt natürlich die Stornogebühr. Bitte stornieren Sie nur schriftlich bzw. per E-Mail!

Für alle Trainings gilt: Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen vollinhaltlich einverstanden, Abweichungen bedürfen der Schriftform.
Wir empfehlen in Ihrem Sinne den Abschluss einer Seminar-Rücktrittsversicherung (z.B. über HanseMerkur, www.hrmv.de).

FÜR INTERNE TRAININGS

Trainingspreis
Der Trainingspreis beinhaltet das oder die Trainerhonorare, die DPV-Spezial-Videotechnik (2 Anlagen), Videobeamer, sowie die Teilnehmerskripten und Werkzeuge und versteht sich exklusive Umsatzsteuer.

Ausgenommen sind alle Geräte und Utensilien, die üblicherweise in Seminarräumen zur Verfügung stehen (Flipcharts, TV-Monitor, Projektionswand, etc.).

Die En GardE Trainingsvorbereitung sowie die Nachbereitung und Analyse ist ebenfalls im Trainingspreis inkludiert.

Trainingsvorbereitung
Beinhaltet ein Briefinggespräch mit Ihrem Trainingsleiter und etwa 3 Wochen vor Trainingsbeginn übermitteln wir Ihnen die Vorbereitungsunterlagen und Fragebögen zur Weiterleitung an die Trainingsteilnehmer.

Trainingsbericht
Nach Trainingsende erhalten Sie einen detaillierten Abschlussbericht, der die wichtigsten Punkte des Trainings aus Teilnehmer-, Trainer- und Institutssicht für Sie zusammenfasst. Der Trainingspreis samt allen angeführten Nebenleistungen gilt für die im Angebot bzw. in der Trainingsbeschreibung angeführte maximale Teilnehmerzahl, nicht erschienene Teilnehmer begründen keinen Anspruch auf Preisreduktion. Zusätzliche Teilnehmer müssen vorher mit En GardE abgesprochen werden und erhöhen den Trainingspreis proportional.

Reise- und Aufenthaltskosten
Zum angeführten Preis kommen noch die effektiven Reise-, Aufenthalts- und Verpflegungskosten des Trainers oder der Trainer (Flugkosten/Business Class, Taxi bzw. Kilometergeld (0,59€/km), Parkgebühren, Unterkunft und Verpflegung). Ausgangspunkt der Reise ist der Wohnsitz der eingesetzten Trainer.

An- und Abreisezeiten sind bei unseren 3-Tages-Intensiv-Trainings bis zu 4 Stunden je Richtung im Preis enthalten. Längere Anreisezeiten werden gesondert mit 100€ pro angefangener Stunde berechnet.

Wochenend- und Feiertagszuschlag
Unsere Trainings führen wir auf Ihren Wunsch auch an Samstagen bzw. Sonn- und Feiertagen durch, in diesem Fall verrechnen wir einen fixen Zuschlag von € 700,– pro Tag.

Trainingsort
Sie buchen selbst Hotel oder Institut Ihrer Wahl. Von uns erhalten Sie genaue Informationen, welche Ausstattung und Räumlichkeiten wir für das Training brauchen. Bei der Organisation sind wir gerne behilflich: von der Hotelempfehlung bis zur Trainingsraum-Checkliste.

Änderungen
Trainer können zum Beispiel krankheitsbedingt kurzfristig ausfallen. In diesem Fall setzen wir nach Rücksprache mit Ihnen einen anderen En GardE Trainer ein.

Urheberrecht
Die während eines Trainings, Coachings oder Beratungsprojektes von uns beigestellten Unterlagen sind und bleiben geistiges Eigentum von En GardE und stehen ausschließlich jenen Personen zur persönlichen Verfügung, die an der Veranstaltung teilgenommen haben. Die darüber hinausgehende – auch firmeninterne – Verbreitung und Nutzung dieses Materials ist an unsere vorherige, schriftliche Zustimmung gebunden. Sämtliches von En GardE verwendete Know-How, Marken, Muster, etc. fällt unter das Patentrecht bzw. das Urheberrecht und gehört En GardE. Die persönliche Verwendung zum Zwecke besserer Verhandlungstechnik ist selbstverständliche erlaubt, die gewerbliche Verwendung hingegen strengstens untersagt.

Verschwiegenheit
Wir garantieren, sämtliche Informationen und Know-How aus und über Ihren Betrieb, welche im Rahmen der Zusammenarbeit an uns gelangt sind, geheim zu halten und keinesfalls an Dritte weiter zu geben.

Zahlungsbedingungen
Gute Leute wollen schnell bezahlt werden … und dazu gehören unsere TrainerInnen. Deshalb gilt: Unsere Rechnungen sind bei Erhalt innerhalb 14 Tage fällig – netto ohne jeden Abzug. Bei Zahlungsverzug berechnen wir alle tatsächlichen Mahn- und Inkassospesen sowie die banküblichen Zinsen. Sämtliche Preise in unserem Programm, auf Preislisten und Angeboten verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.

Stornos und Verschiebungen
Niemand sagt gerne ab – so etwas ist für Sie als Organisator genauso unangenehm wie für uns. Da Seminare aber meist langfristig geplant werden, ist es bei Absagen für uns schwierig, auch erstklassige TrainerInnen kurzfristig anderweitig einzusetzen. Wir bitten deshalb um Verständnis, dass Stornos und Verschiebungen nach erfolgtem Auftrag in folgenden Fällen Kosten für Sie verursachen – unabhängig von den Gründen Ihrer Absage: Seminarstornierung: Ab 8 bis 4 Wochen vor Seminarbeginn 40%, 4 bis 2 Wochen 60%, 2 Wochen bis 8 Tage 80%, danach 95% des Seminarpreises. Seminarverschiebungen sind bis 8 Wochen vor dem gebuchten Termin kostenfrei, ab 8 Wochen vor Seminarbeginn gelten unsere Stornobedingungen.

Gerichtsstand
Wir werden keinen Richter brauchen, aber wenn – dann in Frankfurt/Main. Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Frankfurt/Main als Gerichtsstand vereinbart.

Wir empfehlen in Ihrem Sinne den Abschluss einer Seminar-Rücktrittsversicherung (z.B. über HanseMerkur, www.hrmv.de).

Stand: Jänner 2017