Ein falsches Wort, ein Missverständnis, eine als Zumutung empfundene Forderung – und schon wird aus einer Verhandlung ein Konflikt. Hochkommende Emotionen, die oft nach außen nicht gezeigt werden, beeinträchtigen den Willen zur Kooperation. Das Misstrauen wächst und die Verhandlung gerät ins Stocken oder wird bei hoch eskalierten Konflikten sogar abgebrochen.

In diesem Training lernen Sie an eigenen und zur Verfügung gestellten Praxisfällen, wie Sie Konflikte lösen und die Verhandlung wieder auf eine rationale und konstruktive Ebene bringen. So können Sie die im Konflikt gebundene Energie wieder auf Ihr Verhandlungsziel fokussieren und optimale Lösungen finden.

Zielgruppe

Intensivtraining für Mitarbeitende und Führungskräfte, die intern und extern in einem schwierigen und konfliktreichen Umfeld verhandeln und in der Verhandlung maximale Kooperation erreichen wollen.