Verhandlungserfolg am Telefon

Eine schwierige Situation: Die Beteiligten sitzen sich nicht gegenüber – sondern am jeweils anderen Ende der Leitung. Ohne Blickkontakt, Nähe und nonverbales Feedback sind Verhandlungen nicht nur kürzer, sondern meist auch härter. Das führt dazu, dass weniger Informationen ausgetauscht und vermehrt Annahmen sowie Missverständnisse auftreten, weil Signale »überhört« werden. Auch Argumente und Forderungen klingen schärfer und unverfrorener als im persönlichen Kontakt. Umso wichtiger wird die strategische und zielorientierte Planung der Gespräche und die aktive Führung durch jedes Telefonat. Am Telefon ist jede Sekunde wertvoll und muss zugunsten Ihres Verhandlungsziels genutzt werden.

Dieses Spezialtraining mit echten Praxisfällen – ausschließlich am Telefon – lässt Sie Ihre Telefonverhandlungen in Zukunft erfolgreich meistern.

Zielgruppe

Personen, die am Telefon Verhandlungsgespräche führen oder für andere »vorverhandeln« bzw. »nachverhandeln«.

Trainingsaufbau und Inhalte

Wirkungsvolle Verhandlungsstruktur - Verhandlungsseminar

Wirkungsvolle Verhandlungsstruktur

Den En GardE VerhandlungsChrono als Strukturinstrument im Telefonat einsetzen

Phonetische Möglichkeiten ausspielen - Verhandlungstraining

Phonetische Möglichkeiten ausspielen

Stimme, Sprache, Lautstärke, Tempo und Pausen richtig nutzen

Einwandbehandlung - Verhandlungsseminar

Einwandbehandlung

Möglichen Einwänden schon am Telefon schnell und wirkungsvoll begegnen

Das “Give & Take”-Prinzip - Verhandlungsseminar

Das Give and Take Prinzip

Bewusste Vermeidung unnötiger »Geschenke« und fauler Kompromisse in die Praxis mitnehmen

Ganzheitliche Feedback-Technologie - Verhandlungstraining

Ganzheitliche Feedback-Technologie

Video-Telefon-Schaltung für reales Setting und unmittelbares Audio-Video-Feedback

Maximaler Praxistransfer - Verhandlungstraining

Maximaler Praxistransfer

Checklisten und kompakte Werkzeuge sichern den Transfer des Gelernten in die eigenen Business-Verhandlungen

Überlassen Sie Ihre Verhandlungsergebnisse nicht dem Zufall. Mit uns erreichen Sie mehr.

Dieses Training führen wir ausschließlich als firmeninternes Training durch. Inhalte, Ort und Zeitraum passen wir an Ihre individuellen Bedürfnisse an. Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne.

Ihr Nutzen für Ihre Verhandlungen

Bessere Verhandlungsergebnisse - Verhandlungstraining

Bessere Verhandlungsergebnisse

Erzielen Sie bessere Preise, Leistungen und Konditionen durch die richtige Verhandlungsführung.

Effektivere Vorgehensweise - Verhandlungsseminar

Effektivere Vorgehensweise

Starten Sie strukturiert in Ihre Verhandlungen durch das Übernehmen der Verhandlungsführung ohne dabei „faule Kompromisse” einzugehen.

Erhebliche Zeitersparnis - Verhandlungstraining

Erhebliche Zeitersparnis

Reduzieren Sie den Aufwand für Verhandlungen in Ihrer Organisation durch gezielte Verhandlungstechniken.

Die nächsten Trainings

Aktuell sind keine Termine vorhanden.

Gute Beziehungen beginnen mit einem ersten Gespräch

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns.
Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl und Organisation der passenden Trainings.