Eine herausfordernde Situation: Die Beteiligten sitzen sich nicht persönlich gegenüber – sondern am jeweils anderen Ende der Leitung. Im schlimmsten Fall auch ohne Blickkontakt und problematischer Verbindungsqualität. Damit erhöht sich die Gefahr, dass weniger Informationen ausgetauscht, vermehrt Annahmen getroffen, Signale »überhört« werden und Missverständnisse auftreten. Auch Ihre Argumente und Forderungen klingen schärfer und unverfrorener als im persönlichen Kontakt.
Umso wichtiger ist es daher zu Beginn Beziehung aufzubauen, Gesprächsregeln zu vereinbaren und mit der virtuellen Agenda die Gesprächsstruktur festzulegen. Durch die strategische und zielorientierte Planung der Gespräche sichern Sie somit die aktive Führung des Webmeetings.
Zielgruppe
Alle, die in internen und externen Verhandlungssituationen sind:
Top- und Line-Management, Verkauf, Einkauf, Projekt-, Produktmanagement, HR, Marketing, Logistik, Recht, Technik, Entwicklung usw.
Gute Beziehungen beginnen mit einem ersten Gespräch
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Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl und Organisation der passenden Trainings.